Preguntas Frecuentes

¿CUÁL ES SU PROCESO DE PEDIDO?

Nuestro proceso de pedido es muy sencillo. Al completar sus detalles de pago durante el proceso de pago, debería recibir un aviso de confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada o a tu whatsapp.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento ( si está disponible) que puede usar para obtener las últimas actualizaciones sobre su envío. Tambien le notificaremos automáticamente por correo electrónico o whatsapp  sobre cualquier información de seguimiento importante. El número de seguimiento solo estará disponible después de que se haya enviado el artículo. 

 

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ MI PEDIDO EN LLEGARME?

El tiempo de preparación para envío prioritario es de -24 hrs.

El tiempo de preparación para pedidos estandard es de -48-72 hrs.

Una vez preparado tu pedido, se enviara y recibiras tu producto de 4 a 6 días hábiles. 

 

¿CON QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO COMPRAR MI PEDIDO?

En Enlinashop solo se utiliza el medio de pago contraentrega, es decir pagas tu producto al recibirlo, en efectivo y teniendo el monto EXACTO ya que no hay cambios.

¿ES SEGURO COMPRAR EN SU SITIO?

Si. Entendemos que la seguridad de su información personal es extremadamente importante para usted. Para proteger sus datos personales y la información de su tarjeta de crédito del acceso no autorizado, Nuestra tienda utiliza la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para brindarle la experiencia de compra más segura posible. La tecnología SSL permite el cifrado (codificación) de información confidencial.